شرایط خدمات
کاربر گرامی
از شما برای استفاده از سریتو سپاسگزاریم.
رسانه سریتو که خدمات آن از طریق وب‌سایت serito.ir و برنامه کاربردی به نام سریتو ارائه می‌شود، ضمن پایبندی به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، رعایت دستورالعمل‌ها و الزامات سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون تجارت الکترونیک، شرایط و ضوابط مشروح در این صفحه را به اطلاع کاربران رسانه می‌رساند.
انجام مراحل ثبت‌نام پس از مطالعه این قرارداد به منزله پذیرش و موافقت با آن است و رعایت تمامی مفاد آن الزامی است. این سرویس با نام تجاری سریتو ثبت گردیده و حق کپی‌رایت آن محفوظ است. چنانچه در سایر سکوها و بسترهای انتشار با موارد نقض حق کپی‌رایت سریتو مواجه شدید، لطفاً به آدرس ایمیل support@serito.app اطلاع دهید.
همچنین شایان ذکر است که برای انتشار هرگونه محتوا توجه به دستور زبان معیار و استفاده از واژگان فارسی مورد تأکید است.
شرایط استفاده
به منظور استفاده از محتوا، خدمات و قابلیت‌های سریتو، می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تایید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
هرگونه فعالیت در سریتو، مستلزم انطباق با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، عرف و نظم عمومی است.
ایجاد حساب کاربری در سریتو
شما برای بهره‌مندی کامل از خدمات سریتو نیاز به ثبت‌نام و عضویت جهت ایجاد حساب کاربری دارید. هنگام ثبت‌نام و عضویت در سریتو متقاضی موظف به ارائه مشخصات فردی خود شامل: نام، نام خانوادگی، سن، کدملی، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه است. پس از انجام مراحل ثبت‌نام، حساب کاربری برای کاربر ایجاد خواهد شد و کلیه فعالیت‌های کاربر اعم از سابقه محتوای بارگذاری شده، مشاهده شده و سوابق پرداخت در آن ثبت می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان با استفاده از مشخصات کاربری خود، مراجعه کرده و نسبت به ویرایش اطلاعات یا حذف حساب کاربری خود اقدام کند.
دسترسی به خدمات
سریتو در دسترس بودن سرویس را به میزان ۹۹ درصد در هر ماه متعهد می‌شود؛ به این معنا که مجموع قطعی سرویس در هر بازهٔ ماهانه حداکثر ۷ ساعت خواهد بود.
سریتو مکلف است تمامی زیرساخت‌های لازم فنی را برای اجرای تعهدات مندرج در قرارداد با کاربر پیش‌بینی کند.
در صورتی که انتشار محتوا در قالب مجموعه یا تک قسمت، از قبل اعلام شده باشد اما به هر دلیلی در زمان تعیین شده پخش نشود، سریتو مکلف است خسارت اشتراک کاربر را در مدت زمان توقف جبران نماید.
پهنای باند مصرفی
استفاده از سریتو نیازمند اینترنت بوده و هزینه ترافیک مصرفی اینترنت بر مبنای سیاست‌های ابلاغی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محاسبه و بر عهده خود کاربر می‌باشد.
امکان گزارش تخلف
تمام محتوای موجود در سریتو، برای اطمینان از مطابقت با قوانین رسانه‌ای جمهوری اسلامی ایران توسط انسان یا سیستم‌های هوشمند خودکار بررسی شده‌اند. ولی اگر در هر صورت مضامینی به نظر شما مناسب نمی‌آیند، می‌توانید آن را از طریق لینک «گزارش تخلفات» اعلام و پیگیری نمایید.
کاربر می‌تواند در صورت عدم اقدام مناسب از سوی رسانه، بصورت موازی موارد تخلف را از طریق سامانه ساپرا (گزارش تخلفات مردمی ساترا) ثبت و پیگیری نماید.
شرایط مالی
قیمت اشتراک با توجه به مدت زمان و سایر شرایط در سایت به صورت شفاف اطلاع‌رسانی می‌شود. هر حساب کاربری مجاز به خرید یک اشتراک است و آن اشتراک بر روی ۲ دستگاه می‌تواند فعال شود.
الزامات اقتصادی
ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد.
در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تأییدیهٔ کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد. در این صورت، چنانچه تغییراتی در خدمات ارائه‌شده در سکوی سریتو ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقی‌ماندهٔ اشتراک به وی برگشت داده می‌شود.
هزینهٔ تمامی خدمات پیش از ثبت‌نام به‌صورت صریح به کاربر ارائه می‌گردد.
سکوی سریتو خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستورالعمل عدالت رسانه‌ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعمل‌های ساترا می‌داند.
تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است، تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی‌صلاح و دستور ایشان ضرورت حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانده خواهد شد.
همچنین تمامی خدمات، هزینه‌ها و طرح‌ها پیش از ثبت‌نام و دریافت شمارهٔ تماس کاربر به اطلاع وی می‌رسد.
کنترل والدینی
سریتو دارای قابلیت کنترل والدینی بوده و تمامی محتوا در این رسانه دارای رده‌بندی سنی است. شما می‌توانید برای فرزندان خود حساب کاربری مخصوص ایجاد کرده و آن حساب کاربری را در دستگاه ایشان فعال کنید.
دسترسی‌های مورد نیاز در برنامه کاربردی
دسترسی‌های مورد نیاز در برنامه کاربردی سریتو صرفاً دسترسی به اینترنت و ارسال اعلان (نوتیفیکیشن) است و با تأیید کاربر فعال می‌شود.
تعهدات کاربر
ثبت‌نام شما در سریتو به منزلهٔ پذیرش شرایط خدمات بوده و با قبول این شرایط به عنوان کاربر سریتو شناخته می‌شوید. در صورت موافق نبودن با این توافق‌نامه و شرایط آن، لطفاً از ادامهٔ روند ثبت‌نام خودداری فرمایید.
استفاده از خدمات سریتو هیچگونه حقی اعم از مالکیت، فروش، انتشار یا پخش عمومی و... محتوای موجود بر روی سکو که متعلق به سایر اشخاص است را برای کاربر ایجاد نمی‌کند.
هر کاربر در سریتو تنها حق ایجاد یک حساب کاربری را دارد.
تبصره: ایجاد چند حساب کاربری برای یک شخص منوط به اعلام موضوع در زمان ثبت‌نام است.
استفاده از خدمات سریتو شخصی بوده و کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را برای بهره‌برداری از رسانه در اختیار دیگران قرار دهد. چنانچه حساب کاربری و رمز عبور یک کاربر در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب کاربری خواهد بود.
در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، غیر اخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است. همچنین قرار دادن لینک‌هایی به سایت‌های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همینطور سایت‌هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می‌گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
به‌روزرسانی شرایط خدمات
یادآور می‌شود سریتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان شرایط خدمات را به‌روزرسانی نماید. این تغییرات با تایید مراجع ذی‌صلاح و ساترا از طریق صفحه مربوط در وب‌سایت و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و ادامه استفاده از سرویس منوط به تایید آن می‌باشد.
در صورت عدم پذیرش توافق‌نامه جدید توسط شما، چنانچه از مدت زمان اشتراک شما باقی‌مانده باشد، همان توافق‌نامه و شرایط قبلی تا پایان اشتراک اعمال شده و فعال‌سازی سرویس جدید صرفاً با پذیرش توافق‌نامه و شرایط جدید صورت می‌گیرد.
توافق‌نامه حاضر که به تایید رسانه و کاربر می‌رسد، از قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات و دستورالعمل‌های ساترا تبعیت می‌کند. در صورت وجود ابهام در این شرایط با ایمیل support@serito.app با ما در تماس باشید.
درصورتیکه پس از خواندن این متن همچنان سوال یا ابهامی داشتید، می‌توانید با ما از طریق ایمیل support@serito.app یا شماره تماس ۰۲۱-۲۲۰۶۲۰۸۰ همه روزه به صورت ۲۴ ساعته ارتباط برقرار کنید.